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Preguntas Más Frecuentes


Preguntas Generales


¿Cómo funcionan los virus informáticos?

Los virus informáticos son programas maliciosos que acaparan los recursos del sistema y se ejecutan las funciones deseadas. Hay muchos tipos de virus informáticos, y cada uno de ellos funcionan de forma diferente en las formas en que se replican y / o diseminación. Más información

¿Qué es el malware?

Malware, abreviatura de software malicioso, es en su mayoría creados por los delincuentes para robar información personal de los equipos o por los hackers que están en busca de la fama por derribar un ordenador o interrumpir el sistema operativo de un ordenador. Mientras que la mayoría de los autores suelen buscar para obtener ganancias financieras, algunos sólo quieren probar sus habilidades mediante el acceso a la información sensible o mediante la interrupción de una entidad grande, como un banco y / o agencia gubernamental. Más información

¿Qué es un falso positivo?

Un falso positivo es un término de la industria dentro de la comunidad de seguridad que define la instancia cuando un archivo legítimo se marca como malicioso por una aplicación de seguridad. Al igual que todos los vendedores de seguridad, STOPzilla tiene falsos positivos de vez en cuando. No nos gustan los falsos positivos. Por eso ponemos tanto énfasis en mantener nuestras listas de detección lo más preciso posible. Nuestro personal de investigación investiga posibles positivos falsos en una base diaria y hace los ajustes necesarios cuando uno se descubre. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de investigación si cree que ha marcado STOPzilla un falso positivo..

¿Compartirán / vender mi información a una tercera persona por cualquier motivo?

STOPzilla nunca compartirá cualquier usuario enviada o recogida de información con ninguna tercera parte para ser utilizado para la comercialización. En respuesta a una citación u otro proceso legal, STOPzilla puede revelar la información recolectada, si nos lo pide por un oficial de la ley lo exija o permita la ley.

¿Ofrece STOPzilla una garantía de devolución del dinero?

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